“AI財稅智能產品矩陣正式發布！”2025年11月，航天信息股份有限公司憑借三十余年在數字財稅領域的深耕，正式邁入全場景智能化新階段。該系列產品的應用，把財稅從傳統的“后臺成本中心”，轉變為驅動業務發展的“前臺價值引擎”，切實助力企業降本增效、實現穩健發展。
在這張AI財稅產業生態藍圖的背后，活躍著一支支驍勇善戰、甘于奉獻的財稅服務團隊。直達現場、深入客戶，傾聽需求、響應需求，是他們推動項目穩步向前的“不二法寶”。
“淘金打磨”
回想產品研發之初，團隊首先攻克的，是打造高質量的財稅大模型技術底座。
面對海量數據資料，財稅大模型團隊扮演著“淘金者”的角色。數據組成員面對紛繁復雜的各類資料，夜以繼日地開展“數據飛輪”，只為找出影響模型效果的那0.1%“可疑數據”。
算法組成員圍聚在白板前不斷推演、激烈爭論、反復驗證。對抗學習安全防御、推理加速、多輪對話、復雜語料索引等十余項關鍵技術被逐個攻破，財稅大模型不僅有了“記憶”能力，更學會了如何“思考”。
產品研發負責人帶著團隊深入客戶現場，認真傾聽每一項需求、反復打磨產品，不斷化繁瑣為便捷。當收到用戶真誠的“五星好評”時，所有付出的艱辛都化為了“值得”。
“扎根沃土”
面對集團企業稅務數字化這片市場“沃土”，北京航信集團稅務團隊化身值得信賴的“守護者”。
“叮鈴鈴……”晚上十點，正準備休息的王工接到了一通電話，客戶反饋系統數據在遷移后出現了故障，王工放下電話，就連忙趕往客戶現場。他展開了全面的軟硬件檢測、系統調試與數據查驗……在研發團隊的大力配合下，經過不懈奮戰，故障終于得以解決。
面對如何有效守住“服務陣地”這一課題，王工和團隊以實際行動給出了有力作答。
白天，他們奔波于車企、制藥、金融、新能源等客戶現場，筆記本上記滿了客戶的反饋；晚上，則用一場場頭腦風暴來解決問題。為優化某項目用戶界面，團隊研發骨干小孫將自己變身“用戶”，反復模擬了10余種使用場景，“沉浸式”體驗完善各項功能，最終獲得客戶一致好評。
歷經百日不懈努力，北京航信集團稅務團隊自主研發并成功上線“數電發票進銷項財稅系統”，期間先后完成40余次迭代升級，累計開具發票數量突破千萬張，為公司新產品市場拓展奠定良好基礎。
“用心澆灌”
河北航信365企服平臺團隊長期面向中小微企業提供服務，致力于打造“用得懂、用得安心”的財稅智能產品。
他們深知，“用得安心”的前提是“貼心”。團隊創新服務模式，與客戶達成合作意向后，第一周駐場“貼身”賦能指導，第二周則每日走訪解決問題，隨后每月定期回訪，技術能手24小時在線應對突發問題。
“深耕市場要找對方法，更要肯下苦功夫。”黨員骨干陳工深有體會。正是通過一回回真誠走訪、一個個及時解難，讓365企服平臺的用戶黏性不斷增強。
如今，平臺通過為中小微企業量身定制財稅方案，不僅實現繁瑣流程自動化處理，有效提升業務辦理效率，更能通過數據洞察輔助經營決策，助力中小微企業健康平穩可持續發展。
AI財稅智能產品發布后，航天信息財稅大模型團隊隨即開始了新一輪技術攻關，北京航信集團稅務團隊正與客戶討論下一個解決方案，河北航信365企服平臺團隊已標出即將走訪的業務現場。新征程吹響新號角，他們的故事，仍在繼續。
一線手記：
新產品想要在市場中扎根，離不開大浪淘沙后歷久彌堅的硬實力、厚植沃土靜候花開的強耐力，以及功夫不負有心人的真信念。在一次又一次的奔走中，我們看見智能產品為生活帶來“便利”的背后，是研發團隊的精益求精、營銷團隊的奔波攻堅、運維團隊的默默堅守。正是這些腳踏實地的付出，織就了一幅幅美好生活的圖景。（文/任錦陽、周婭琴 海報/張彤、杜宜桓）
